สารบัญ
- 1.บทนำและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6.การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 7.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
zeus88 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลทุกส่วนให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ zeus88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้งาน") เมื่อท่านเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ zeus88.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว การที่ท่านใช้บริการของเราต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าท่านยอมรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายอื่น ๆ ของ zeus88 ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราโดยสมบูรณ์
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
zeus88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน การตั้งค่า | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, Browser Type, OS | อัตโนมัติ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง | ตามคำร้องขอ |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
zeus88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัคร (KYC/AML)
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
- การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
- การดำเนินโครงการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการคุ้มครองผู้เล่น
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
zeus88 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน IT
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ดำเนินการ KYC และตรวจสอบป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ
- ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่มีผลทางกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่ zeus88 ใช้บริการต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลใด ๆ
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ zeus88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (ไม่ระบุตัวตน)
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติและการฉ้อโกง
ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
zeus88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ในการส่งข้อมูลทุกช่องทาง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ด้วยอัลกอริทึม AES-256
- ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับเจ้าหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
zeus88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ข้อมูลการสื่อสารกับบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูล Log และการใช้งานระบบ | 1 ปี |
| คุกกี้ที่ไม่จำเป็น | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา zeus88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง zeus88 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี zeus88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์จากต่างประเทศ หรือเมื่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามตั้งอยู่นอกประเทศไทย
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะกระทำเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- เราใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองการโอนข้อมูล
- ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลได้ทุกเมื่อ
- ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับธนาคารไทยและ PromptPay จะถูกประมวลผลภายในประเทศไทยเท่านั้น
10การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ zeus88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองและผู้ดูแลมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือบัญชีที่มีการลงทะเบียนใช้บริการ
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
zeus88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้
- เราจะเก็บประวัตินโยบายฉบับก่อนหน้าไว้และพร้อมให้ท่านขอดูได้หากต้องการ
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ zeus88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล)
- LINE Official: @zeus88official
- Telegram: @zeus88support
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง